Банк "Аваль"- это наш банк!

Интервью с директором НОД АППБ "Аваль" С.В.Прудким.
"Южная Правда", №41-42, 28.03.2002 г.

  В начале девяностых, когда старая экономическая система крошилась, а сквозь ее осколки пыталась прорасти новая, покой старых, бывших советских банков, которые уже не соответствовали требованиям изменившихся условий, нарушило массовое появление в стране банков "новой волны". Названия многих мы уже не вспомним... Десять лет назад, 27 марта 1992 года Национальный банк Украины выдал "Свидетельство о рождении" банку "Аваль". А чуть позже был зарегистрирован его первый филиал в Николаеве, который позже преобразовался в областную дирекцию. Сегодня в системе банка 1200 дирекций, филиалов и отделений. О том, как происходило его становление и развитие, - наше интервью со свидетелем и активным участником тех событий, директором Николаевской областной дирекции АППБ "Аваль" С. В. ПРУДКИМ.

Досье

  Сергей Васильевич Прудкий родился в Николаеве в 1960 году. С отличием окончил НКИ, работал на ЧСЗ, был первым секретарем Заводского райкома комсомола. В 1999 году окончил Южную Академию Министерства промышленной политики. Заслуженный экономист Украины.В 1992 году назначен управляющим Николаевского филиала акционерного коммерческого банка "Аваль". Затем - директором Николаевской областной дирекции Акционерного Почтово - пенсионного банка "Аваль". В 2001 - м году награжден орденом "Святой князь Владимир" IV степени. В 1999 - м удостоен звания "Горожанин города" в номинации "Финансы и банковское дело". В 2001 - м году удостоен звания "Горожанин города" в номинации "Благотворительность". Сам С.В.Прудкий называет себя прагматичным человеком, "любителем считать деньги". Считает, что у банкира должны быть холодный ум, стальные нервы, дар предвидения и способность принимать решения.

- Сергей Васильевич, тогда, в начале девяностых, когда все в стране было еще по сути советским, появление коммерческих банков воспринималось очень настороженно.

 - Как все новое. Старая государственная банковская система основной своей функцией считала обычное перераспределение денежных ресурсов. Был Минфин и несколько специализированных банков... Появлению банков "новой волны" способствовало принятие Украиной закона о банковской системе и, в первую очередь, оформившаяся потребность общества в усовершенствовании и расширении доступных банковских услуг. Ведь в стране начинал формироваться новый социальный слой собственников, изменились принципы экономических отношений, появились акционерные общества и частные предприниматели, и старые формы старой банковской системы уже не соответствовали их потребностям. Вот тогда и появились банки "новой волны" - "Инко", "Ажио" и другие. К сожалению, не все их них оказались добросовестными. А скандалы, которыми сопровождались их банкротства, толпы обманутых ими вкладчиков порождали недоверие граждан к новым банкам. И это была одна из основных сложностей. Да, в такое вот непростое время родился "Аваль", и его "крестными" были нынешний президент банка, а тогда председатель правления Ф.И.Шпиг, первый заместитель А. В. Деркач. Конечно, мне хотелось бы сказать, что уже тогда была продумана стратегия банка, ставшая сегодня успешной. На самом деле, во многом пришлось двигаться на ощупь, интуитивно, держа "нос по ветру". Да и как тогда можно было прогнозировать развитие экономической ситуации, если каждый день все менялось, в том числе и в законодательстве, регламентирующем банковскую деятельность... Но нужно отдать должное мудрости и проницательности тех, кто стоял у "колыбели" банка: когда развал Союза спровоцировал экономическую неразбериху в новорожденных государствах, которая сопровождалась острым дефицитом всего и дикой гиперинфляцией, а, например, кредиты давали под 300-400 % годовых, тогда легко было только прогореть. Помню, и в Николаеве в те годы появился банк, который хотел заменить собой "Промстройбанк". Но позиция, политика развития банка должна быть очень взвешенной. Здесь необходимо и пространственное мышление, и трезвый расчет. Когда в Николаеве появился филиал банка "Аваль", в городе уже было два коммерческих банка - "Финист - банк", филиал московского, и местный "Никкомбанк". Нам начинать было очень сложно. Государственная машина работала неповоротливо и неслаженно, на пути тех, кто пытался внедрить что-то новое, вырастали стены равнодушия и нежелания вникать в суть предлагаемого. Мы начинали работать в комнате, в которой на полу лежали кирпичи и строительный мусор. Потому что, когда новые банки создавались, у них ничего не было. Старые получили в наследство здания, сооружения, транспорт, средства связи, коммуникации и имя, известность. Так вот, первый наш "дом" - это две смежные комнаты на третьем этаже в здании бывшего райкома партии, которые нам выделил Заводской исполком. Я сидел за деревянной перегородкой. Связь была такая, что, когда говорил с Киевом. Кричать приходилось так - на первом этаже можно было услышать. Там мы установили два компьютера, а когда сделали первую денежную "проводку", ликовали - мы уже банк. Хотя, конечно, комната, на которой вывеска "Банк", - это еще не банк. А рядом существовали банки - тяжеловесы, руководители которых смотрели на нас, как они сами выражались, "как на шушеру". Это не могло нам нравиться. Неприятно было и тогда, когда должностные лица пытались давать нам оценку, исходя из внешних признаков нашей респектабельности. По "одежке" встречали, по "одежке" провожали. Но мы были азартными, чувствовали напряжение времени и очень хотели работать. И то, несколько небрежное отношение к нам со стороны властей и банков - старожилов, рождало здоровую деловую активность, желание двигаться вперед, развиваться, осваивать новое. Честолюбие, я считаю, не последнее качество. Постепенно мы расширялись, занимали уже два этажа, и клиентов становилось все больше. И знаете, во многом за счет "тяжелых", бывших госбанков. Ведь их высокомерие проявлялось не только по отношению к молодым банкам, но и сказывалось на их отношении к своим клиентам. Они, не веря в нас и не видя в нас конкурентов, считали, что и постоянные клиенты никуда от них не денутся, поэтому в системе своей ничего не меняли и менять не собирались. А уже надо было.

  - Что же молодой коммерческий банк "Аваль" смог предложить недоверчивым и нерешительным, в силу приобретенного опыта, потребителям банковских услуг? Чем вы сманили к себе тех, кто всю жизнь был верен "советским" банкам?

  - Во - первых, мы готовы были тратить на своих клиентов значительно больше времени. Мы стали оказывать консультационную, экспертную помощь. Мы предложили качественно новую схему отношений, при которых мы, банк, заинтересованы в успешности бизнеса клиента практически в равной с ним степени. Именно такой стиль общения с банковским учреждением и был востребован тогда, особенно начавшим развиваться малым и средним бизнесом. Потом уже к нам перешли многие госпредприятия и организации. Бюджетные деньги - ответственность без прибыли.

 - Сегодня "Аваль" определяется как универсальный банк. Он предоставляет весь спектр оказываемых в стране банковских услуг, занимается кредитованием и инвестированием. И по основным показателям - один из первых. В 1994 году в состав его учредителей вошли "Укрпочта", Пенсионный фонд и Министерство связи. Чем было вызвано это соучредительство?

 - Инициатором такого объединения стал банк, а вызвано это было необходимостью сосредоточить денежные потоки, связанные с деятельностью обозначенных ведомств, чтобы обеспечить более качественный их учет, упорядочить систему платежей. Это стало определенным этапом развития банка. Способствовала движению вперед и наша работа с таможней. Нужно было на пустом месте создать сложную сеть отделений, открыть пункты приема валюты на всех таможенных постах и переходах, наладить систему спутниковой связи. И "Аваль" это сделал. Помню, николаевской дирекции пришлось взять на себя обслуживание 25 одесских таможен, потому что в Одессе филиал "Аваля" открылся позже. Одесский губернатор Боделан тогда был сильно недоволен...

- А когда стали работать с бюджетными деньгами, ответственность "не давила"?

  - Николаевская дирекция, кстати, была первой в системе банка "Аваль", начавшая обслуживать бюджеты. Сначала районов города, потом всего города, затем все городские бюджетные организации стали обслуживаться у нас. А после мы взяли на себя ответственность и за деньги областного бюджета. Для этого нужно было открыть свои филиалы в каждом районе области, что мы и осуществили. Бюджетные деньги, действительно, очень большая ответственность и большие хлопоты. Но и в этом разобрались, изучили работу "Укрсоцбанка" с бюджетом, кое - что усовершенствовали и стали работать активнее и лучше. Ведь здесь нас не прибыль интересует, бюджетные деньги - короткие деньги, сегодня пришли - завтра ушли. Кроме того, бюджетные деньги мы обслуживаем бесплатно. Но необходимость ими заниматься заставила нас расширить и видоизменить свою структуру, позволила участвовать в городских и областных программах развития. Сегодня у нас 26 отделений, в которых работают более 300 человек. Что же касается того, почему бюджетные деньги доверили именно нам, то, думаю, отчасти потому что "Аваль", с одной стороны, банк, компромиссный во взаимоотношениях со своими клиентами, и в то же время он абсолютно бескомпромиссный в своей законопослушности. Мы сами очень высоко установили для себя "планку", но уверены, что иначе быть не должно...

  - О том, каким Вы хотите видеть родной город, "говорит" обновленный фасад здания Николаевской областной дирекции банка "Аваль". В то же время, инвестиционные проекты, осуществляемые АППБ "Аваль" в нашем регионе, характеризуют банк не только как партнера ведущих областных предприятий, но и как активного участника экономического развития области. Какие отрасли или направления деятельности определяются менеджерами банка как приоритетные?

  - Должен сказать, что в нашей дирекции работают патриотичные, любящие свой город люди. Нам дорого все, что связано с памятными датами и историческими именами Николаева, нам хочется, чтобы город "отряхнулся" от пыли и грязи кризисных лет, расцвел, стал краше... Что касается нашего обновленного фасада, то мы взялись за его обновление не сразу. Конечно, о своем помещении думали давно, но сюда, в свой сегодняшний дом, въехали сначала как арендаторы. И только потом, когда его собственник, Институт технологии судостроения, достроил рядом свой корпус и переехал туда, мы "захватили" здание бывшего коммерческого училища имени графа Витте полностью. Оно было в ужасном состоянии - ободранные стены, падающие потолки, масляные грязно - зеленые панели... 40 лет его "внутренности" не ремонтировались. Поэтому сначала мы навели порядок внутри - теперь и самых высоких гостей принять не стыдно, а к 10 -летию Независимости Украины уже отремонтировали и фасад. Думаю, сегодня здание банка "Аваль" - украшение старого купеческого городского района. Что же касается отраслевых пристрастий, то "Аваль"- действительно универсальный банк. У нас нет специализации, мы работаем и с судостроительными предприятиями, и с сельскохозяйственными. Участие "Аваля" в николаевском судостроении - тема объемная, банк сотрудничает со всеми тремя судостроительными заводами, и не безуспешно. Вместе с "черноморцами" достраиваем очень тяжелый 206 - й заказ - громадное нефтеналивное судно, которое обязательно будет достроено к концу года. Активно работаем с норвежцами на заводе им. 61 коммунара, сотрудничаем с "Океаном". Там, кстати, открылось наше отделение, но мы не только организационно там присутствуем, мы участвуем финансово. А финансовый директор компании "Дамен Шилярдс", побывав у нас в банке, даже сказала: "То, что десять лет мы искали в Восточной Европе, в частности, в Румынии, наконец - то нашли в Николаеве". Это приятно. Партнеры должны быть понятны друг другу. У нас сейчас сложилось хорошее деловое сотрудничество с норвежским банком "Фокус". Вообще за рубежом банк, инвестирующий судостроение, котируется очень высоко, их таких в мире не много. Почему? Потому что кредитование судостроения - рисковое, ресурсоемкое предприятие, в котором проекты длительны по времени реализации, а производственный процесс требует высокопрофессиональных специалистов. Но, если вспомнить, судостроительные заводы не сразу отозвались на наше предложение стать связующим звеном между ними и заказчиками. Однако время показало, что это правильный путь, а в нашей ситуации, может, и единственный. Кроме того, банк для завода - не пассивный партнер. Мы предлагаем заводам свои проекты, здания и возможности, стараемся быть полезными, расширять сотрудничество. Но нам хочется большего, хочется способствовать росту экономики всего региона, хочется, чтобы работали градообразующие предприятия. От этого выиграют все. А в общем Николаевская дирекция банка "Аваль" обслуживает 5 - 6 тысяч юридических лиц разных форм собственности и направлений деятельности, несколько десятков тысяч физических лиц...

- Сергей Васильевич, такое широкое поле деятельности требует специально подготовленных сотрудников. Хороший менеджер сегодня дорого стоит. Насколько успешной банк считает свою кадровую политику?

- Нам пришлось начинать в такое время, когда ничего готового не было. Со многими сегодняшними сотрудниками Николаевской дирекции мы пришли в банк практически одновременно, другие присоединились к нам чуть позже. Это Александр Волошин, Иван Сакаль, Валерий Подымака, Валерий Зарецкий. Хотел бы сказать и о Любови Берегуле, Елене и Ирине Бове, Наталье Барабановой, Татьяне Деминской, Ирине Малютиной, Ирине Хрипуновой - это надежные, профессиональные специалисты, наша база. Сегодня к нам уже приходят молодые толковые люди - Игорь Бородин, Павел Трофимишин, Эльвира Алексеева, Сергей Калашников, Анна Иващенко, Ирина Курючкина, Наташа Белова. У нас сейчас есть руководители отделов, которым 22- 24 года, наш коллектив - самый молодой в системе "Аваля". Многих мы брали на работу сразу после второго курса профильного вуза - они переходили на индивидуальную систему обучения, и совмещали на своем рабочем месте теорию с практикой. Зато теперь они молодые, но уже высококлассные специалисты. Все наши сотрудники создают в банке атмосферу деловую, но доброжелательную, с ними любому клиент, независимо от его "величины", работать легко и приятно... Да, наши сотрудники любят свой банк и свою работу. Но и "Аваль", можно сказать, любит своих сотрудников всем нашим отделениям передали ключи от служебных машин. Начальник был приятно удивлен, и не только тем, что получил ключи от самого Президента банка "Аваль", сколько тем, что там, в Киеве, знают и помнят о его нуждах. Конечно, он будет работать еще лучше. В 2001 году банк ставил перед собой задачу стать лидером в обслуживании клиентов в районных центрах и клиентов АПК, и успешно ее решил. А в бизнес - плане "Аваля" на этот год есть строка, определяющая судостроение как приоритетное направление кредитно-инвестиционной деятельности банка. Это не только свидетельство деловой заинтересованности банкиров в экономическом развитии нашего региона, но и подтверждение того, что развивающееся сотрудничество Николаевской областной дирекции банка "Аваль" с судостроительными заводами признано эффективным и перспективным...

К 10-летию Независимости Украины Николаевская дирекция банка, победив в областном конкурсе, получила Почетный диплом как лучшее финансово - банковское учреждение. Но С. В. Прудкий считает, что работа банкиров может и должна быть не только экономически, но и общественно значимой. "Аваль" подтверждал это неоднократно. В частности, среди его последних гуманитарных акций - установка памятной доски И. Бабелю на фасаде здания банка, создание памятника Н. Леонтовичу, который был торжественно открыт к 100-летию Николаевского зоопарка... Но наверняка задумки, не верить в осуществлении которых у нас нет оснований, только подтвердят: "Аваль" - это действительно наш банк. Хотя многие николаевцы смогли убедиться в этом значительно раньше.

"Южная Правда"
№ 41-42